Não consigo logar em nenhuma praça

Boa tarde , quando tento logar meu personagem (Tia) em alguma praça fica mais ou menos 1 minuto
carregando quando termina aparece a mesnagem " 0 ". ja em inglês aparece a seguinte mensagem:
salvar dados de caracteres está a decorrer e parece haver um atraso. Por favor, tente mais tarde isso pode levar max. 5min!

obs: sim, já esperei estes 5 minutos.
Alias estou esperando a 1 semana, já li os tutorias sobre como rebortar o erro/bug pelo site no lunia.com
mais oq acontece estou a espera a 7 dias, por isso venho postar aqui no forum e tal pra ver se algum ADM
se manifesta pra derrepente dar um up no meu problema 1 semana ta cajado já esperar se alguem da staff puder dar um ajuda comunicar la o pessoal e reporta esses erros seria bom!

Imagem do erro BR: https://2img.net/r/ihimg/photo/my-images/687/0102165541.jpg/
Imagem do erro em US: https://2img.net/r/ihimg/photo/my-images/820/0102170441.jpg/

Aguardo resposta! Thanks.